VERSANDBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: 11. August 2024

Willkommen bei SirLucky! Wir möchten Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten, wozu auch gehört, dass Ihre Bestellungen schnell, sicher und effizient an Sie versendet werden. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Versandrichtlinien zu lesen, die für die folgenden Länder gelten: Österreich, Deutschland, Italien, Frankreich, Schweiz, Spanien, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Portugal, Tschechische Republik, Schweden, Kroatien, Griechenland, Gibraltar, Ungarn, Irland, Liechtenstein, Monaco, Rumänien, San Marino, Slowenien, Polen, Slowakei, Litauen, Lettland, Estland, Norwegen und Finnland.

1. Versandarten und Lieferzeiten

Wir bieten folgende Versandmöglichkeiten an:

Standardversand: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 2–6 Werktagen.

Hinweis: Die Lieferzeiten können je nach Zielland und lokaler Zollabwicklung variieren.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden basierend auf dem Zielland berechnet. Die genauen Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

Standardversand: Von 0 € bis 8,95 €, je nach Bestellziel.

3. Auftragsabwicklung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

4. Versandbeschränkungen

Bitte beachten Sie Folgendes:

Für einige abgelegene Standorte kann die Lieferung länger dauern.

5. Zölle, Abgaben und Steuern

SirLucky eU ist nicht für Zölle und Steuern verantwortlich, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle während oder nach dem Versand anfallenden Gebühren (Zölle, Steuern usw.) gehen zu Lasten des Kunden.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung online verfolgen.

7. Lieferverzögerungen

Obwohl wir uns bemühen, eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, beachten Sie bitte, dass die Lieferzeiten durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden können, wie z. B. Zollverzögerungen, Poststreiks oder extreme Wetterbedingungen. Wir danken Ihnen in solchen Fällen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

8. Verlorene oder beschädigte Gegenstände

Wenn Ihre Bestellung verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts unseren Kundenservice. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und, falls erforderlich, einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu veranlassen.

9. Rückgaben und Umtausch

Informationen zu Rücksendungen und Umtausch finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien. (https://sirlucky.shop/pages/refund-policy)

10. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter infosirlucky@gmail.com zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei SirLucky! Wir schätzen Ihr Geschäft und freuen uns, Sie wieder bedienen zu dürfen.